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以顧客需求為核心,玉山銀行以全新人機協作模式滿足顧客多元投資需求|天下雜誌
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简介面對市場的快速變遷,玉山銀行以顧客需求為依歸、結合數位科技提供多元理財產品與服務,以兼具彈性、高效且安全的方式滿足顧客投資需求。例如,透過「e指申請平台」,顧客只需要填寫一次資料,即可同時申請多項金融 ...
面對市場的顧客快速變遷,玉山銀行以顧客需求為依歸、需求心玉行全新人下雜結合數位科技提供多元理財產品與服務,為核以兼具彈性、山銀式滿高效且安全的機協方式滿足顧客投資需求。例如,作模足顧資需誌透過「e指申請平台」,客多顧客只需要填寫一次資料,元投即可同時申請多項金融商品或服務;其次,求天首創的顧客「基金e指選」可協助投資新手快速找到適合的基金標的;此外,玉山銀行的需求心玉行全新人下雜理財專員也可透過「理財快易通」,即時傳送個人化投資組合建議給不克前往分行的為核顧客,顧客可透過手機快速調整資產配置,山銀式滿不同客群的機協投資需求皆可獲得全方位的滿足。
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