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逆行风场,承诺无疆!|徐工液压赴正镶白旗服务纪实
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简介4月下旬,一条紧急反馈打破了清晨的宁静:客户主机在风电场施工中出现突发情况,急需调度服务人员赶往现场。客户的期盼就是命令,一场与时间、与恶劣天气赛跑的服务行动,就此展开!接到客户反馈的第一时间,徐工液 ...
4月下旬,逆行风场一条紧急反馈打破了清晨的承诺宁静:客户主机在风电场施工中出现突发情况,急需调度服务人员赶往现场。无疆务纪客户的徐工镶白期盼就是命令,一场与时间、液压与恶劣天气赛跑的赴正服务行动,就此展开!旗服
接到客户反馈的逆行风场第一时间,徐工液压立即成立应急服务小组,承诺调派经验丰富的无疆务纪技术人员,携带专业检测设备,徐工镶白火速从乌兰察布出发,液压赶往施工地——正镶白旗风电场。赴正
此时的旗服乌兰察布,天空阴沉,逆行风场冷雨夹着大风扑面而来。服务车辆顶着风雨驶上公路,气温已骤降至零下9℃,路面湿滑、能见度低,但所有人只有一个念头:尽快到达现场,解决客户难题!

抵达正镶白旗后,服务团队片刻未歇,直接驱车驶入施工区域。然而,现场的环境远比想象中更恶劣——大风呼啸,沙尘漫天,行走都异常困难。就在这样的“极端模式”下,服务团队没有丝毫犹豫,立刻投入工作之中。
他们顶着风沙检查油缸,反复调节油缸压力,逐项调试设备动作……每一个步骤都严谨细致。经过一系列紧张操作,最终,起重机的臂架重新舒展有力,设备恢复正常运转!
“在天气如此恶劣的条件下,你们仍然坚持赶来维修,真正体现了对我们需求的高度重视!”
客户对本次服务给出了高度好评,并在施工记录中留下了真诚的赞誉。
针对此次服务,徐工液压已制定“定期客户拜访计划”,将对设备进行持续跟踪保养,真正做到“预防为主,维保结合”。无论环境多么恶劣,挑战多么艰巨,徐工液压始终以客户为中心,用坚守与担当,为每一台主机的平稳运行保驾护航!
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